【采访背景】5月23日-5月25日，为期3天的华夏家博会在北京展览馆隆重举行，展会吸引了家居品牌参加，本届家博会展位共计1500个，展出面积30000平方米，目前，华夏家博会在上海、北京、天津、南京、苏州、重庆、成都城市举办，展会规模、档次、行业影响力及消费者认可度不断攀升，吸引几万名消费者热情采购，房天下作为首席战略合作媒体，对本届展会进行了全方位的报道、采访。

  【记者】张总您好，很高兴您接受房天下采访,咱们杜菲尼是第几次参加家博会呢？

  【张晶】这届跟华夏家博会合作了七届，从届华夏家博会进入到北京市场以来，我们从始至终是跟它合作，合作比较愉快。

  【张晶】还是略有不同的，随着家博会在北京的发展，老百姓对家博会认知度慢慢的升高，参与展商慢慢的变多，我听说这一届的人数比前几届了，我感觉跟华夏家博会在宣传方面、招商方面做得还是很到位。

  【记者】本次参加家博会，杜菲尼给消费的人带来了哪些比较好的产品、服务、优惠措施呢？

  【张晶】杜菲尼产品都是不错的，这届展会我们大家带来了今年新款式，比如说新的浴室柜款式、马桶款式，这次家博会带来一款全球款泡沫式马桶，首先在北京给大家推出，让北京的消费者感受这款马桶，这款马桶是我们北欧设计师亲自设计是全球一款，在北京上市来讲是全中国个。因为整个这款马桶还没有正式的上线，为了这次参加家博会给消费的人带来更高科技前端的一个产品，专门特批拿到北京来展现给消费者。

  【张晶】当然有了，我们常规的产品相对来说价格是比较低的，为了让更多用户都能够使用，杜菲尼作为一个品牌，价格比一般品牌略微要高一些，但为了让我们消费者享受更好的生活，能用上高质量的产品，推出了很多相关的优惠政策，比如说满购多少会有相关的优惠，交全款会有相关的折扣。

  【张晶】比店面要低得多，从厂里面给分公司的支持来讲，力度是前所未有的。所以我们大家可以把价格做得更低，让我们消费者花更低的价格能够享受更高的品质。

  【记者】现在消费者可能对产品的质量要求慢慢的升高，杜菲尼在产品的质量上会有那些让我们消费者青睐呢？

  【张晶】是这样的，杜菲尼一直注重产品的质量和消费的人使用的过程中的感受，加在一起，我们称为产品的质量，为提升品质我们下了很多功夫，采用了进的生产线，设计师从北欧定期到厂里面来，走访国内市场，了解消费者的需求，设计出来的产品相对来说还是比较前卫、比较先进，北欧人对于生活质量要求高，他们不光设计产品的外观和样子，而且他们对产出的产品的质量是有严格的要求，我们会严格按照人家的产品质量的要求来去进行生产，陶瓷采用四层的纳米釉面，一般正常采用两层纳米釉面来讲成本就比较高了，而且完全能达到正常使用的效果。为了达到更好的要求，采用的是四层纳米釉面，成本来讲不是翻翻那么简单了，但是我们给消费者定的价格并不是说成本翻翻了，我们的产品营销售卖价格也翻翻，一方面从价格这一块更优惠，另一方面从产品质量上，从设计到生产，一直到运输到我给顾客的安装，每一个环节都有严格的把控，而且我们个卫浴行业推出了产品的服务，我们基本都已经都开始了，北京坚持很不错。这个服务定期会给顾客一个回访电话，询问顾客使用的过程中有没有遇到相关的问题，有没有很难解决的。另一方面我们会定期抽一些买过产品的消费者，专门的人员，带着专门的工具，到顾客家里给他们做一些问题的排除，还有产品的保洁这块也是我们的服务的一个核心，而且都在做。目前反馈来讲消费者满意度还是高。

  【记者】杜菲尼是比较贴心对消费的人来说，一二季度马上过去了，杜菲尼在一二季度市场表现怎么样？您觉得在2014年市场会是怎样的态度呢？

  【张晶】就是目前咱们单纯从数据上，今年2014年的季度和第二季度到现在为止，销量比去年同期增长了大概70%左右。就是这么一个增长率，增长是显而易见，而且杜菲尼在消费的人心目中度还有认可度不断的提升、慢慢的升高。所以我自己感觉从我们的销售终端来讲，包括我了解到市场的其他终端来讲，杜菲尼的销量还是在稳步提升当中，虽然现在都在说市场不太好，市场不太景气，大家都在观望，走到真正的销售终端来讲，家博会人很多。包括咱们一些团购的现场人也很多，只不过现在竞争相对来说比较激烈而已，市场我感觉并没有像分析那样在萎缩，单纯从杜菲尼来讲销量每年都翻翻。

  【张晶】我感觉至少对于杜菲尼来讲，我对2014年整体的销售市场情况来讲是比较乐观的。

  【张晶】首先直白点讲就是我的销售额，这一届的目标是比3月份家博会要，这是直观的目标，我们来参加最首要的任务是让更多人来了解杜菲尼，来了解杜菲尼品牌，了解杜菲尼产品，了解我们的品质和服务，让我们来传达北欧设计、北欧品质的杜菲尼，让我们消费者体会到什么样的卫浴产品是北欧的，真真正正来源于北欧，保证业主家里面卫生间里能体会到北欧人的生活方式。

  【记者】咱们这次有两点的预期，个是销售额，第二个是品牌认知度。那么在销售额方面能透露吗？

  【记者】好的，谢谢您接受我们的采访，也预祝咱们杜菲尼在本届展会超额完成目标。

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